2020年開年，疫情的肆虐讓實(shí)體商業(yè)按下了暫停鍵，各路商家不得不在此次突發(fā)事件中審視自身的商業(yè)模式的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和反脆弱性，并在危機(jī)中尋找新的商機(jī)。而在這次疫情中，作為城市消費(fèi)活力的“毛細(xì)血管網(wǎng)“、聚焦”最后一公里經(jīng)濟(jì)“的社區(qū)商業(yè)則顯示出了他們潤(rùn)物細(xì)無聲的重要性。立足社區(qū)、貼近社區(qū)，減少了由于遠(yuǎn)距離出行采購(gòu)帶來的風(fēng)險(xiǎn)，為消費(fèi)者提供了更直接、更有效率的關(guān)懷。

01什么是社區(qū)商業(yè)？

社區(qū)商業(yè)是一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，以便民、利民，滿足和促進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的屬地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需要的日常生活服務(wù)。這些服務(wù)具有經(jīng)常性、便利性，但不一定價(jià)格低廉的特點(diǎn)。

近10年來國(guó)內(nèi)社區(qū)型購(gòu)物中心行業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張，項(xiàng)目數(shù)量復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)30%，體量復(fù)合年均增長(zhǎng)率 31%，行業(yè)整體發(fā)展步入快車道。截至2019年10月，全國(guó)社區(qū)型購(gòu)物中心共計(jì)約 1600個(gè)，總存量9000萬m2+ 。

有研究者提出，未來社區(qū)商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在設(shè)計(jì)力和社區(qū)力，發(fā)力點(diǎn)是做好社區(qū)商業(yè)空間營(yíng)造，包括網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體空間。社區(qū)商業(yè)線下空間被賦予了新的價(jià)值和意義，它是個(gè)體家庭空間和工作空間的過渡地帶，有利于重構(gòu)社區(qū)鄰里關(guān)系，降低商業(yè)交易成本；線上空間則依托新技術(shù)豐富用戶體驗(yàn)，提高生活便利度，有利于進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性。經(jīng)歷疫情考驗(yàn)，未來社區(qū)商業(yè)要以場(chǎng)景理論為指引，走向“理念新、技術(shù)新、服務(wù)新”的“三新”社區(qū)商業(yè)。

02中皓重新定義「社區(qū)商業(yè)」

中皓集團(tuán)各地項(xiàng)目立足新能源汽車產(chǎn)業(yè)充換電綜合服務(wù)運(yùn)營(yíng)，除了在新能源汽車領(lǐng)域提供有競(jìng)爭(zhēng)力，可信賴的解決方案與專業(yè)服務(wù)以外，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和中皓新能源項(xiàng)目的便民服務(wù)屬性，打造以“充換電站+社區(qū)服務(wù)”為 核心的車、樁、網(wǎng)互聯(lián)互通一體化全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)模式。

中皓集團(tuán)自貢貢井項(xiàng)目、自貢大安項(xiàng)目、內(nèi)江威遠(yuǎn)項(xiàng)目、南充營(yíng)山項(xiàng)目等擴(kuò)大對(duì)市區(qū)/縣級(jí)城市的商業(yè)環(huán)境的研究，打造專屬地方經(jīng)濟(jì)的「社區(qū)商業(yè)」：通過打通“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系，塑造三位一體的商業(yè)聚合體，形成區(qū)域化的商業(yè)配套共享，滿足下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的生活和消費(fèi)的需求真正成為承載社區(qū)生活的重要平臺(tái)。

這不僅是消費(fèi)維度上的探索，也關(guān)系到當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)商業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、投資環(huán)境。當(dāng)一座城市在消費(fèi)上顯示出足夠的活力和升級(jí)趨勢(shì)，我們便有理由期待它在未來能有更大的上升空間和更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

*中皓新能源威遠(yuǎn)項(xiàng)目展示*

03「社區(qū)商業(yè)」未來可期

近年來，浙江、成都等地黨委政府先后提出“未來社區(qū)”九大生活場(chǎng)景、公園城市社區(qū)消費(fèi)“七大場(chǎng)景”等。部分開發(fā)商也發(fā)力社區(qū)商業(yè)，打造運(yùn)營(yíng)社區(qū)商業(yè)綜合體。部分社會(huì)組織、社會(huì)企業(yè)也在微觀上探索如何優(yōu)化社區(qū)高品質(zhì)服務(wù)供給。

今后的居民消費(fèi)會(huì)更多地在社區(qū)周邊的小型社區(qū)門店進(jìn)行，追求便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，除了“買”在社區(qū)之外，能夠快速便捷地解決消費(fèi)者各類生活需求的社區(qū)商業(yè)，將會(huì)是未來承擔(dān)著各類居民消費(fèi)的主要載體。

總之，在社區(qū)用戶分類不斷細(xì)分，需求和技術(shù)支持不斷升級(jí)的背景下，社區(qū)商業(yè)必然走向理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，營(yíng)造以用戶為主體的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景空間，它也將成為影響區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。